Условия отмены и возврата средств

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ – ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА – УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ОБЩИЙ:

Если вы размещаете заказ в электронном виде через используемый вами веб-сайт, считается, что вы приняли предоставленную вам предварительную информационную форму и договор дистанционной купли-продажи.

Покупатели подчиняются положениям Закона о защите прав потребителей № 6502 и Регламента о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188), а также другим действующим законам, касающимся продажи и доставки приобретаемого ими товара.

Расходы на доставку, т.е. стоимость доставки товара, оплачиваются покупателем.

Каждый приобретенный товар доставляется лицу и/или организации по указанному покупателем адресу при условии, что срок доставки не превышает установленного законом срока в 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого срока, Покупатель имеет право расторгнуть договор.

Приобретенный товар должен быть доставлен в полной комплектации и в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, а также с документами, такими как гарантийный сертификат и руководство пользователя, если таковые имеются.

Если реализация приобретенного товара становится невозможной, продавец обязан уведомить об этом покупателя в письменной форме в течение 3 дней с момента получения информации о данной ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ ЦЕНА ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕНА:

Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного товара или аннулирует ее в банковских записях, обязательство Продавца по поставке товара прекращается.

ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

Если после доставки товара выяснится, что кредитная карта, использованная Покупателем для оплаты, была использована недобросовестными лицами и стоимость проданного товара не была выплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель обязан в течение 3 дней вернуть товар, являющийся предметом договора, ПРОДАВЦУ, при этом расходы по доставке несет ПРОДАВЕЦ.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:

Если возникнут обстоятельства непреодолимой силы, которые Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель будет уведомлен об этом. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если оплата была произведена наличными, данный сбор будет выплачен наличными в течение 14 дней с момента отмены. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил заказ, стоимость товара будет возвращена банку в течение 14 дней с момента отмены, но банк, скорее всего, переведет ее на счет покупателя в течение 2–3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:

Покупатель обязан осмотреть товары/услуги, являющиеся предметом договора, перед их получением; вмятины, сломанная, порванная упаковка и т. д. Поврежденные и дефектные товары/услуги от грузовой компании не принимаются. Полученные товары/услуги будут считаться неповрежденными и целыми. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защищать товары/услуги после доставки. Если право отказа будет реализовано, товары/услуги не должны быть использованы. Счет-фактура должна быть возвращена вместе с товаром.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного товара ему/ей или лицу/организации по указанному им/ею адресу он/она может воспользоваться своим правом отказа от договора, отказавшись от товара, за исключением специально изготовленных товаров, не принимая на себя никакой юридической или уголовной ответственности и без предоставления каких-либо обоснований, при условии уведомления ПРОДАВЦА по контактной информации, указанной ниже.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРОДАВЦА ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВЕ ОТКАЗА:
НАЗВАНИЕ/НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ: Yacht Istanbul Luxury Yacht Rental
АДРЕС: Acibadem Mah. Чеченская ул. Akasya AVM No:25 Внутренняя дверь No:426 Ускюдар / СТАМБУЛ
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: [email protected]
ТЕЛ:+90(501) 078 30 34
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА ОТКАЗА:
Если Покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный срок начинается с даты подписания договора. Право отказа не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, если оказание услуг началось с согласия потребителя до истечения срока действия права отказа.
Расходы, возникающие в связи с реализацией права на отказ, относятся на счет ПРОДАВЦА.
Для осуществления права на отказ ПРОДАВЦУ необходимо направить письменное уведомление заказным письмом, по факсу или по электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, а продукт не должен использоваться в рамках положений «Продукты, в отношении которых право на отказ не может быть использовано», изложенных в настоящем договоре.
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ:
Счет-фактура на товар, поставленный третьей стороне или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет-фактура на возвращаемый товар является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выписанным учреждением. Возврат заказов, счета-фактуры которых выписаны от имени учреждений, не может быть выполнен, если не выписан СЧЕТ-ФАКТУРА НА ВОЗВРАТ).
Форма возврата: Возвращаемая продукция должна быть доставлена в полной комплектации и неповрежденной, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными принадлежностями, если таковые имеются.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость товара и документы, по которым ПОКУПАТЕЛЬ является должником, в течение 10 дней с даты получения уведомления об отказе и забрать товар в течение 20 дней.
Если стоимость товара снизилась или возврат стал невозможен по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки соразмерно своей вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за какие-либо изменения или ухудшения, возникшие вследствие ненадлежащего использования товара или продукта в течение периода действия права на отказ.
Если сумма окажется ниже лимита кампании, установленного ПРОДАВЦОМ, в связи с реализацией права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.

ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО ОТКАЗА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНО:

Согласно Регламенту, не подлежат возврату нижнее белье, купальники и плавки бикини, материалы для макияжа, одноразовые товары, товары, которые изготовлены по просьбе ПОКУПАТЕЛЯ или явно соответствуют его личным потребностям и не подходят для возврата, товары, которые находятся под угрозой порчи или срок годности которых, вероятно, истекает, товары, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, товары, которые смешаны с другими товарами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются в рамках договора подписки, услуги, оказываемые мгновенно в электронной среде, или нематериальные товары, доставляемые мгновенно потребителю, а также звуко- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, невозможно реализовать право отказа в отношении услуг, которые начали оказываться с согласия потребителя до истечения срока действия права отказа, как того требует Регламент.

Для возврата косметики и средств личной гигиены, нижнего белья, купальников, бикини, книг, копируемого программного обеспечения и программ, DVD-дисков, VCD-дисков, компакт-дисков и кассет, а также канцелярских расходных материалов (тонера, картриджей, лент и т. д.) их упаковка должна быть невскрытой, непроверенной, неповрежденной и неиспользованной.

СОБЫТИЕ ДЕФОЛТА И ЕГО ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае неисполнения обязательств при совершении платежных операций с использованием кредитной карты, он/она будет выплачивать проценты в рамках кредитного договора между держателем карты и банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения расходов и гонораров адвокатов, которые могут возникнуть, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполняет свои обязательства из-за своей задолженности, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается возместить убытки и ущерб, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за просрочки исполнения долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Вы можете произвести оплату банковским переводом или EFT (электронный перевод средств) на любой из наших счетов в банке Garanti Bank TR86 0006 2000 2110 0006 6583 32 (TL).

На нашем сайте вы можете воспользоваться возможностями единовременной оплаты онлайн или рассрочки платежа с помощью кредитных карт. При онлайн-платежах с вашей кредитной карты будет списана сумма по завершении заказа.