キャンセルおよび払い戻し条件

消費者の権利 – 撤回 – キャンセル返品条件

一般的な：

ご利用のウェブサイトを通じて電子的に注文を行う場合、提示された予備情報フォームおよび遠隔販売契約に同意したものとみなされます。

購入者は、消費者保護法第 6502 号および遠隔契約規制 (官報: 2014 年 11 月 27 日/29188) の規定、および購入した製品の販売と配送に関するその他の現行法に従うものとします。

商品を発送する費用である送料は購入者が負担します。

購入された各製品は、法定期間である 30 日を超えない限り、購入者が指定した住所の個人および/または組織に配送されます。この期間内に商品が納品されない場合、購入者は契約を解除することができます。

購入した製品は、注文書に指定された仕様に従って完全な状態で納品される必要があり、保証書やユーザーマニュアルなどの文書がある場合はそれも一緒に納品される必要があります。

購入した商品の販売が不可能になった場合、販売者はその状況を知った後3日以内に購入者に書面で通知する必要があります。合計金額は 14 日以内に購入者に返金される必要があります。

購入した商品の代金が支払われない場合:

購入者が購入した商品の代金を支払わない場合、または銀行記録上でキャンセルした場合、販売者の商品配送義務は終了します。

クレジットカードの不正使用による購入:

商品の配送後、購入者が支払いに使用したクレジットカードが権限のない者によって不正に使用され、販売された商品の代金が関係する銀行または金融機関から販売者に支払われていないことが判明した場合、購入者は3日以内に契約した商品を販売者に返品する必要があり、送料は販売者が負担します。

不測の理由により商品が時間通りに配送できない場合:

売主が予見できない不可抗力の事由が発生し、商品が期日までに納品できない場合は、その状況が買主に通知されます。購入者は、注文のキャンセル、類似製品との交換、または障害が解決されるまでの配送の延期を要求することができます。購入者が注文をキャンセルした場合;現金でお支払いいただいた場合、この料金はキャンセル後14日以内に現金でお支払いいただきます。購入者がクレジットカードで支払いを済ませてキャンセルした場合、商品代金はキャンセルから14日以内に銀行に返金されますが、銀行は2〜3週間以内に購入者の口座に振り込む可能性があります。

購入者の製品確認義務:

買主は契約の対象となる商品/サービスを受け取る前に検査するものとします。へこみ、破損、破れた梱包など。破損または不良品の商品/サービスは貨物会社から受け入れられません。受け取った商品/サービスは損傷がなく、そのままの状態であるとみなされます。購入者は、納品後、商品/サービスを慎重に保護する必要があります。撤回権を行使する場合、商品/サービスを使用することはできません。請求書は商品と一緒に返送する必要があります。

撤回権:

買い手;購入した商品が本人または本人が指定した住所の個人/組織に配達された日から 14 (十四) 日以内に、特別に製造された製品を除き、法的または刑事責任を負うことなく、また正当な理由を示すことなく、商品を拒否することにより契約撤回権を行使することができます。ただし、以下の連絡先情報を通じて販売者に通知する必要があります。

撤回権の通知に関する販売者の連絡先情報:
会社名/タイトル: ヨットイスタンブールラグジュアリーヨットレンタル
住所: Acibadem Mah.チェチェン通りAkasya AVM No:25 室内ドア No:426 ウスキュダル / イスタンブール
メール: [email protected]
電話:+90(501) 078 30 34
撤回権の有効期間:
購入者がサービスを購入する場合、この 14 日間の期間は契約が締結された日から開始されます。撤回権期間の満了前に消費者の承諾を得てサービスの提供が開始されたサービス契約においては、撤回権を行使することはできません。
撤回権の行使により発生する費用は販売者の負担となります。
撤回権を行使するには、14日以内に書留郵便、ファックス、または電子メールで販売者に書面による通知を行う必要があり、製品は本契約に定められた「撤回権を行使できない製品」規定の範囲内で使用されていない必要があります。
撤回権の行使:
第三者または購入者に納品された製品の請求書（返品される製品の請求書が法人の場合は、機関が発行した返品請求書を一緒に送る必要があります。請求書が機関名で発行された注文の返品は、返品請求書が発行されない限り完了できません。）
返品フォーム: 返品される製品は、箱、梱包材、標準付属品（ある場合）とともに、完全な状態で損傷なく配送される必要があります。

返品条件:

売主は、撤回通知を受領した日から遅くとも 10 日以内に合計価格と買主に対する債務を証明する書類を返却し、20 日以内に商品を引き取る義務があります。

買主の責に帰すべき事由により商品の価値が減少した場合、または返品が不可能となった場合、買主は売主に対し、その責に帰すべき事由に応じて損害を賠償する義務を負います。ただし、購入者は、撤回権期間中に商品または製品の不適切な使用により生じた変化または劣化については責任を負いません。

撤回権の行使により、販売者が設定したキャンペーン上限額を下回った場合、キャンペーンの範囲内で利用した割引額は取り消されます。

撤回権を行使できない商品:

規則によると、下着、水着、ビキニボトム、化粧品、使い捨て製品、購入者の要請により準備された、または明らかに購入者の個人的なニーズに沿ったもので返品に適さない商品、劣化の恐れがある、または有効期限が切れそうな商品、購入者への配送後に購入者がパッケージを開封した場合、健康衛生上返品に適さない商品、配送後に他の商品と混ざり合って性質上分離できない商品、定期購読契約の範囲内で提供されるもの以外の新聞や雑誌などの定期刊行物に関する商品、電子環境で即時に提供されるサービス、または消費者に即時に配送される無形商品、音声または画像の録音、書籍、デジタルコンテンツ、ソフトウェアプログラム、データ記録およびデータストレージデバイス、コンピューター消耗品は、購入者がパッケージを開封した場合、返品できません。さらに、規則で要求されているように、撤回権期間の満了前に消費者の承認を得て実行が開始されたサービスについては、撤回権を行使することはできません。

化粧品やパーソナルケア製品、下着、水着、ビキニ、書籍、コピー可能なソフトウェアやプログラム、DVD、VCD、CD、カセット、文房具などの消耗品（トナー、カートリッジ、リボンなど）を返品する場合は、パッケージが未開封、未テスト、未損傷、未使用である必要があります。

債務不履行とその法的結果

購入者は、クレジットカードによる支払い取引の際に債務不履行が発生した場合、カード所有者と銀行との間のクレジットカード契約の枠組み内で利息を支払い、銀行に対して責任を負うことを承諾し、宣言し、約束します。この場合、関係銀行は法的措置を取る可能性があります。買主に対して発生する可能性のある費用および弁護士費用を請求することができ、いずれの場合でも、買主が債務不履行に陥った場合、買主は債務の履行遅延により売主が被った損失および損害を支払うことに同意するものとします。

支払いと配送

お支払いは、銀行振込または EFT (電子資金振替) で、TR86 0006 2000 2110 0006 6583 32 Garanti 銀行口座 (TL) のいずれかに行うことができます。

当社のウェブサイトを通じて、クレジットカードによるオンライン一括支払いまたはオンライン分割払いをご利用いただけます。オンライン決済の場合、ご注文の最後にクレジットカードに請求が行われます。